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Preguntas Frecuentes

 
 
¿Cuál es el costo de la comisión de usuario a usuario desde mi balance disponible?

No tiene costo.

 
 
¿Cuál es el costo de la solicitud de mis fondos a mi cuenta de banco?

El costo por solicitud de fondos es de $1, independientemente del monto que desees solicitar.

 
 
¿Cuál es el costo de la comisión de usuario a comercio con mi balance o tarjeta de crédito?

Se cobrará la comisión del comercio y lo asume el comercio.

 
 
¿Cuál es el costo de la comisión pagando con mi tarjeta de crédito a un usuario de la app?

3.5% más 0.50 centavos

 
 
¿Cuál es el costo de la comisión para pagar mis servicios desde la app?

 3.5% más 0.50 centavos

 
 

¿Cuál es el límite mensual y por transacción para usuario no identificado? (usuarios que no hayan validado su ID dentro de la app)

$1,500 mensual y $300 por transacción.

 
 
¿Cuál es el límite mensual y por transacción para usuario identificado? (usuarios que hayan validado su ID dentro de la app)

$3,000 mensual y 500 por transacción.

 
 
¿Cuánto demora la solicitud de mis fondos a mi cuenta de banco?
 

48 horas hábiles.

 
 

¿Cómo solicito mis fondos a mi cuenta de banco?

  1. Entra en el app
  2. Ingresa en balance
  3. Haz click en “solicitud de fondos” en el ícono que se encuentra abajo en el centro con un signo de rayo.
  4. Listo, tus fondos se verán reflejados en tu cuenta de banco en 48 horas hábiles.
 
 

¿Por qué no me permite utilizar mi correo afiliado a PagueloFacil?

Porque ya está registrado previamente al sistema y el mismo, no acepta correos que se repitan, por ende, debes aperturar tu cuenta de PagueloFacil App con un correo distinto.